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CoMake用户指南

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发表于 2021-2-22 18:39:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

一、网站构成。
网站由下列域名和二级域名构成
www.comake.online:主站,作为用户注册及登录的起点,同时也提供也到各子站的链接。
dev.comake.online:技术论坛,用户在这里可以在各版面参与讨论。论坛中参与发贴和回复的不完全是官方帐号,还包括热心的网站用户。因此论坛的内容不能完全取代官方文档。
wiki.comake.online:维基教程,用于发布官方用户文档以及官方FAQ。论坛的精华内容会定期更新至官方维基之中。
pm.comake.online:客户问题单系统,经过主站会员中心申请项目并获得通过后,会分配一个客户项目入口,这个入口在会员中心的项目信息处会有链接,用户通过该入口可以提交项目中的问题并获得官方回复。


二、注册
www.comake.online主站通过邮件或短信验证身份后,注册成为网站的用户。


三、登录与同步登录
网站使用同步登录技术,同一个帐号只需要登录一次,即可使用上面第一部分提到的主站及子站。通常,同步登录机制会确保用户可以直接访问各子站而无须再登录一次,但同步登录机制依赖于浏览器的隐私策略(即:cookie),某些浏览器如Chrome,用户隐私安全等级较高,从而阻止了同步登录,此时则需要用户在每一个子站再次登录。




四、完善个人资料
为了能顺利申请项目支持,需要用户在会员中心处完善自己的用户实名资料。客户支持人员会在网站后台收到用户的资料并与客户联系,以确保和核实资料的真实有效。当后台审核不通过后,会有审核意见或不能通过的原因显示在当前页面,用户在下一次登录的时候也会有相应的提示。






五、下载SDK及开发资料
资料下载模块要求用户进行二次确认,首次使用资料下载时会显示一个用户承诺书,只有同意该承诺书的用户才允许下载资料。



六、访问维基教程
维基网站需要登录,用户名和密码与主站一致。维基中的文档会有权限管理的问题,根据用户的等级和申请项目的不同,能访问的范围也不同。如果已经申请了项目,但又对访问范围有额外的需求,需要联系自己的客户支持人员(FAE)




七、提交项目申请
用户可以通过会员中心提交项目申请,在申请时需要详细描述所使用的IC型号、项目名称、以及项目基本描述。我们的客户人员会根据这些资料与用户联系。





八、通过项目管理工具寻求在线帮助
客户人员核实了项目资料会,该申请会得到批准,并提供一个客户项目管理系统的入口。用户后继可以使用该入口来提交项目问题。





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